Quién trata tus datos
FLEEXA Empaques actúa como responsable del tratamiento. Para preguntas, consultas o reclamos puedes escribir a ventas@fleexaempaques.com.
TU INFORMACIÓN, CON CLARIDAD
Protección de datos y privacidad.
En FLEEXA tratamos la información personal con responsabilidad, transparencia y únicamente para las finalidades informadas.
Última actualización: 14 de agosto de 2026Esta política explica cómo FLEEXA Empaques recolecta, utiliza, almacena y protege los datos personales recibidos a través de este sitio web, formularios, correo electrónico y WhatsApp, de conformidad con la normativa colombiana aplicable.
Datos que recopilamos
Podemos solicitar nombre, país, datos de contacto, producto a empacar, tipo de empaque e información que decidas incluir al comunicarte. El sitio también puede registrar datos técnicos básicos para su funcionamiento y seguridad.
Para qué usamos la información
- Atender solicitudes de contacto, asesoría y cotización.
- Preparar propuestas y dar seguimiento a proyectos comerciales.
- Gestionar la relación con clientes y prospectos.
- Mejorar nuestros servicios, la experiencia del sitio y la seguridad de nuestros canales.
- Enviar información comercial relacionada con FLEEXA cuando exista autorización o una base legal aplicable.
- Cumplir obligaciones legales, contractuales y requerimientos de autoridades competentes.
Cómo obtenemos tu permiso
Al enviar un formulario o compartir voluntariamente tus datos, autorizas su tratamiento para las finalidades informadas. Cuando la ley lo permita, también podremos tratarlos para ejecutar medidas precontractuales o cumplir obligaciones aplicables.
Acceso y circulación
Podemos apoyarnos en proveedores tecnológicos, de comunicaciones, almacenamiento y logística que traten datos bajo instrucciones de FLEEXA. No vendemos datos personales. Solo los comunicamos cuando sea necesario, exista autorización o lo exija la ley.
Durante cuánto tiempo
Conservamos los datos durante el tiempo razonablemente necesario para atender la finalidad que motivó su recolección y cumplir obligaciones legales o contractuales. Después se eliminan, anonimizan o bloquean cuando corresponda.
Cómo los protegemos
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para prevenir pérdida, alteración, consulta, uso o acceso no autorizado. Ningún sistema es completamente infalible, pero mejoramos nuestros controles de manera continua.
Control sobre tu información
Como titular puedes conocer, acceder, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización; conocer el uso dado a la información; revocar la autorización o pedir la supresión cuando proceda; y presentar consultas o reclamos. También puedes acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio después de agotar el trámite correspondiente ante FLEEXA.
Para ejercer estos derechos, escribe a ventas@fleexaempaques.com indicando tu nombre, la solicitud concreta y un medio para recibir respuesta. Podremos pedir información razonable para verificar tu identidad.
Niños y adolescentes
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y personas adultas. No buscamos recolectar intencionalmente datos de menores de edad. Si identificamos información de este tipo, actuaremos conforme a la ley.
Actualizaciones
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos. La versión vigente estará siempre disponible aquí con su fecha de última actualización.
¿Tienes una solicitud sobre tus datos?
Escríbenos a ventas@fleexaempaques.com. Te responderemos dentro de los términos aplicables.
Escríbenos a ventas@fleexaempaques.com. Te responderemos dentro de los términos aplicables.